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001异类①

001异类①

发表时间: 2023-06-12 16:42:49

大学学的是酒店管理专业,大四最后一年实习再加上毕业以后工作,考管培生,就酒店行业稳扎稳打7年时间,去年12月的时候,周亦书成为了X·A酒店前厅部的经理。

“今天是我们酒店开业一个月以来迎来的第一位SVIP,杨总很重视这场接待,每个部门也都要做好相关的接待准备。”

7点整,X·A酒店早会。

周亦书穿着黑色西装站在前台办公室里,和总机、前台、礼宾以及今天的值班经理同事开会。

他身材高挑,浓密的眉毛被工整地修剪好,长而微卷的睫毛下,有着一双如朝露清澈的眼睛,高挺的鼻梁,白皙的皮肤。

“小贞,再分享一次SVIP客户的资料。”

周亦书放下手中的面板,看向今天的值班经理田小贞。

田小贞放下了手中的记录板,流利地念出了今天SVIP客户的资料。

“江行月,哈佛大学毕业后和同学一起创办公司,现公司上市,回国拓展国内市场。回国三个月,在淮安市、涟水市八通酒店的总统套房住过。评价皆为一般。”

江行月的“一般”二字出来,八通酒店的入住率同比下跌10%。

给八通酒店该品牌带来了预估数十万的损失。

田小贞念资料的同时,周亦书打开了电脑。

“今天江总入住我们酒店,预计在酒店入住一个月,安排的是总统套房。”

“江总喜欢蓝色,讨厌苹果,已经和餐饮部的同事交代欢迎水果里面苹果换掉。”

“早上9点的飞机出发,落地时间为下午2点。由礼宾司金钥匙谢武钦负责接机。”

“每天的打扫时间是早上6-7点钟,这个时间江总会在健身房锻炼身体。这也是他唯一对我们酒店提出来的打扫时间。”

“今晚8点,江总会在他的总统套房里举行一场宴会,宴请的都是商业精英。”

田小贞说完,有些紧张地看向周亦书。

“就这样?”周亦书短短的三个字,让田小贞情不自禁地咽了咽口水,她觉得,她应该没有遗漏什么内容吧……

周亦书一边说着,一边打开系统,输入房间号7201,在里面的备注栏上面多添加了一句:“江总生病,医生嘱咐,不能饮酒。通知餐饮部注意为江总准备的菜系不能用酒作为原料。”

“知道了。”

田小贞和一旁前台的同事悄悄吐了吐舌头,这消息之前的资料上可没写啊!

她可是把江总的PDF看了十遍以上了,都快看吐了,现在就是现场考她默写都可以!

可是他们老大说的这一点,她完全不知道啊!

周亦书说完,听礼宾和总机的汇报了一下相关情况以后,散会。

田小贞感觉,从早上开会开始,他们老大身上给人的感觉就不太对。

因为,她闻到了老大身上信息素的气息!

要知道,老大作为前厅部的经理,平时信息素都是收得好好的,她还是第一次闻到老大的信息素,都外泄了……

听说老大和江总以前是初中同学,他们酒店何总打算利用老大和江总这一层同学关系,拉拢江总。让江总为这次入住酒店以后的服务体验,说句好话。

X·A虽然才开业一个月,但作为哈尔顿旗下第一顶奢品牌,在国内开的第四家酒店,众多哈尔顿的忠实粉丝都会来酒店打卡。

销售部也会联系各种网红来酒店进行打卡,分布相关内容。

因此虽然才开业一个月,酒店已经出现过好几次满房的情况。

当然这里说的满房,却不包含总统套房。

总统套房面积900多平,一直都是不向外出售的情况。

但因为江总的身份实在是特殊,他还是酒店业主特地邀请过来的。

就连入住一个月的房费,也只收半个月,就为了之后江总能给个好评。

酒店上下都对接待江总这件事,十分重视,半点都马虎不得。

-

周亦书处理好事情,从办公室出来,拿上万能卡,直达酒店顶楼,去往总统套房。

虽然他已经连续三天都来检查过一次,但不知怎地,可能是因为即将“故人相见”,周亦书有点激动,有点雀跃,但更多的……

却是想逃避。

他想逃避江行月,不想见他……却又想见他。

想见到这个,他从初中第一次见面时,就喜欢上的人。

他会不会还记得他?

记得当初那个矮小,脸上有雀斑,自卑,成绩差的自己?

会不会记得,从那群欺凌弱小的人手中,救下的自己?

周亦书想,

他应该是不记得。

毕竟他们从未有过交集。

江行月唯一和自己说过的话,只有一句,“晚餐吃鱼好不好?”

啊,他记错了。

就连这句话,也是他意会错了。

当时的江行月,在篮球场上意气风发……

他是冲着,在周亦书身后,拿着篮球朝江行月跑过去的Omega说的。

-

周亦书时常觉得,自己就是个异类。

他和这个世界格格不入。

因为他是Alpha,他喜欢的人也是Alpha。

不仅如此,他和江行月的信息素,还是同类型信息素……

为什么呢?

但凡,不是同种类型的信息素也好啊……

拥有同类型信息素的Alpha最容易起冲突,因为这种特性而产生的打架斗殴事件数不胜数……

你瞧,这个世界是多么地不公平。

直接将他的喜欢连最微小的可能性都抹除……

世界早早地就告诉他,

周亦书和江行月,

不可能。

-

“亦书,你来查房?”

突如其来的声音,将周亦书的思绪打断,他回头,看到是餐饮部的总监潘晶晶,笑着和她打了声招呼。

“餐饮部如何?今晚的宴会和接下来江总的接待,哎,一想到早上开会的时候,我还是有点头疼和不放心,这不,又跑上来巡视一遍。”

虽然是笑着,但脸上的表情可不像是紧张。

潘晶晶双手习惯性放在背后,“都交代下去了,接待贵客,还是要靠酒店上下的努力。”

-

【SVIP预计到达酒店还有10分钟。】

前厅部群里,谢武钦发来消息,周亦书出办公室前,特地站在镜子前面,好好地审视自己。

干净,整洁,干练。

接下来要做的,就是平静地接待。

平常心,Ian,他就只是你接待的千千万万中的客人之一而已。

人,很快就被带到了VIP图书馆里面办理入住。

周亦书拿着酒店入住说明,走到了图书馆里。

这里空间比较小,不满10平米的空间内,记忆里拥有清隽面容的少年,就坐在那儿。

他双腿交叠坐着,浑身上下散发着一股矜贵从容气息。手上随意翻动着从书架里拿出来的一本书,指节白皙修长,戴着一副茶色黑框眼镜,遮住了那双眼睛。

也挡住了鼻梁上的一颗黑痣。

周亦书先是朝着江行月和他的助理微微一笑。

随后在桌前,姿势标准地蹲下,“您好,江总,欢迎光临X·A。”

江行月并未将自己的脑袋从书中抬起,他的秘书已经将身份证递上。

周亦书看到身份证的时候,微微一怔,传过来的,只有一张身份证,而且,还是江行月秘书的……

这秘书是位Beta,身材高大,他手上正拿着江行月的行李。

“您好,烦请出示江总的身份证。”

这句话,倒是让江行月抬起了头,他仔细打量起蹲在自己面前的男人,这是一名Alpha,黑发墨瞳,鼻梁高挺,皮肤白皙,虽然是蹲着,但并不谄媚。

哪怕此刻的他正仰起头看着赵国荣,但那眼神里透露着从容不迫。

周亦书会蹲下身体,只因面前的人是他们酒店的客人。

这是他们的待客礼仪。

赵国荣有些不悦,这X·A接待的人,怎么没有一点眼见力?

江总不希望在酒店里留下档案,以往,江总去到任何地方,住酒店住民宿那登记的都是他的身份证!

难道江总来之前,X·A的人,没有好好地看过他给过的资料么?

光是要登记身份证这点,就已经足够让赵国荣对X·A酒店的服务态度进行质疑并且投诉。

周亦书,自然是看过江行月的资料的。

只是X·A之前因身份未登记被警察抓过两次,警察已经对他们酒店下过命令了,三个月内要是再被他们抓到有人入住酒店但却未登记身份证,那么,就要停业修整半年!

这要是真因这种原因停业休整半年,只怕这家酒店为成为整个行业的笑话了。

当然,还有一种解决方法,就是用钱摆脱……只是,何苦呢?

“登记我的就可以了。”赵国荣回答,同时又补上了一句话,“江总晚上还有宴会,麻烦你们办手续快点。”

周亦书眨眨眼,倒也没有再说下去,只是在介绍完酒店的相关信息以后,田小贞走过来接过东西时,交代了一句,“江总的身份证下次登记上。”

说完这话,屋内的几个人皆是一愣。