江行月绝对是故意的!
但客人说什么就是什么。
周亦书低下头,“对不起,产生了误会。”
赵国荣自然是不打算就这么结束,他们正在讨论重要的事情,现在被人打断了,不行,一定要投诉!
“国荣。”
江行月打断了赵国荣,他将文件往桌上随意一扔,“事情按照我说的去做。”
赵国荣有些意外地看着江行月,江总……
赵国荣离开了套房。
房间里就剩下周亦书和江行月两个人。
“江总,如果没有其他事的话,我就先离开了。”
他还有其他事情要去忙,毕竟是上班时间。
江行月看着周亦书,突然说了一个无关的话题,“你的信息素是什么?”
他察觉不到周亦书的信息素,不得不说,身为一个酒店经理,周亦书这点做的不错。
但一个人要完全掩盖住自己的信息素可不是一件容易的事情,周亦书做了什么?
江行月突然感到好奇。
周亦书不理解,江行月为什么突然问自己这个问题。
但这个问题就好像是一个“禁忌”一样,他不想告诉江行月。
于是周亦书抬起头笑着回答,“江总,这个问题,有点过于私人了,我不方便回答。”
的确,问一个人信息素的问题,确实是太隐私了。
江行月挥挥手,周亦书离开。
半小时过后,总机再次打来电话。
“7201房间客人要您立刻上去。”
周亦书无奈地叹了一口气。
为什么会这样。
他拿上套房卡,再一次上楼,这一次他按了门铃,门被打开。
俩人对视的一瞬间,周亦书脸上立刻出现了标准笑容,“江总,请问有什么事情么?”
江行月同样微微一笑,“今天的欢迎水果还没送。”
周亦书:“……”
“那确实是我们的失职,江总您放心,我这边马上去催。”
“请问还有其他可以帮您的么?”
江行月朝周亦书挥挥手,“没有了。”
看着被关上的门,周亦书觉得,自己好像被耍了?
这种小事,打电话给总机就可以解决的。
不对不对!
周亦书你在想什么?!
客人的要求不分大小。
“给7201送欢迎水果。”
一般来说,欢迎水果只在客人入住的当天送,但现在这位客人是江行月,欢迎水果天天都要送。
周亦书来到一楼,刚进办公室没多久,他办公室的电话又响起。
在接起电话之前,周亦书叹了一口气。
他办公室里的电话很少响起,一般有什么问题,都是直接打值班经理的手机直接联系。
结合刚才前两次的电话来看,这一次,估计又是江总打电话过来了。
周亦书平静地接起电话,“什么事。”
“Ian,7201客人要投诉。”
听到“投诉”两个字的时候,周亦书整个人的神经立刻紧绷起来,这是什么情况?
好端端地,怎么突然就投诉了?
总机的人是新来的实习生,她的语气里也很慌张,周亦书没有自乱阵脚,他问,“发生了什么事?”
“客房送的欢迎水果,放了苹果。”
周亦书倒吸了一口凉气。
怎么会放上苹果?!
他们餐饮部的人是不看备注么?!
“马上通知他们撤掉,换上一份新的。”
他得亲自去道歉了。
-
“对不起,江总。”
江行月铁青着脸,坐在客厅里,他已经换上了一身西装,脸上带着金丝边透明眼镜。
气质凛然矜贵,可此刻他的脸上,是不容忽视的怒意。
江行月直视周亦书,“Ian,我希望给我一个合理的解释。”
解释?
周亦书也不知道该怎么解释,只能一个劲地低头道歉,“对不起江总,是我们的失职。”
“我之前住过的酒店,都没有犯过这样的错误。”
周亦书抿唇,周遭冷冽的气压让他有些喘不过气。
“对不起江总,希望您能再给我们一次机会!”
这一次,周亦书弯腰90度鞠躬,他只能在心里默默祈祷着,今天江行月的心情,应该不是很差。
希望他不要投诉。
许是周亦书在内心不断地祈祷起了作用,江行月最终还是松了口。
“算了,这次就看在你的面子上。Ian,我不希望出现下一次。”
最主要的还是,当事情发生的时候,周亦书身为前厅部经理,能够立刻出现在江行月的面前道歉。
江行月也不想做绝,“换一份新的吧。”
“记住,我不想再看到红苹果。”
-
总机的人在前厅&餐饮沟通群里重新发了一次消息,并且提醒他们不要在放红苹果。
周亦书有惊无险地回到了办公室。
江行月为什么讨厌苹果这件事,他也不清楚。
大家似乎都不知道原因,只是江行月不喜欢苹果这件事情,在客人的备注栏里面是列在第一点的。
周亦书实在是没想到,在经历过昨晚上的事情以后,竟然还发生了“苹果”事件。
“哎……”
周亦书长叹了一口气。
“叮铃铃——”
可是,办公室里的电话,却是再次不合时宜地响起。
“Ian,7201客人发了很大的火……我听到电话的时候,好像还听到有东西碎掉的声音……”
-
“你们故意的?”
周亦书和潘晶晶站在江行月的面前,看着桌面上出现的欢迎水果,周亦书感到窒息。
刚才的欢迎水果撤下去了没错。
换上了一份新的没错。
但是,谁能告诉他,这里面为什么会出现青苹果?!
“江总,对不起,我们……”
周亦书刚开口,江行月勃然大怒,“你闭嘴!”
噤声。
周亦书的肩膀微动,他有点被吓到。
江行月眼尖地注意到这一幕,他也意识到自己的情绪似乎过了点,但这一次他的怒火可以说达到了鼎盛。
潘晶晶见情况不对,她自己也低头道歉,“对不起江总,是我们餐饮部的失误。”
“我说了不要苹果了,对不对。”
江行月的手指在桌上敲着,发出清脆的“扣扣”声,而这每一下,都像是磨刀的声音,而周亦书和潘晶晶两个人,就好像是两只待宰的羔羊一般,被按在那里。
周亦书:“是的。”
“所以,为什么还会出现苹果。呵,红苹果是苹果,青苹果就不是苹果了?怎么?贵酒店还搞水果歧视?”